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FAQ 자주하는 질문 자주하는 질문

1.[강좌] 강의 연장은 어떻게 하나요?

현재 수강중인 강좌, 수강 완료강좌 총 2회(수강 완료 시 종료일 기준 30일 이내) 수강 연장이 가능합니다.

수강 연장금액은 1일 2,000원이며, 7일(14,000원)과 15일(30,000원)을 선택하여 구매하실 수 있습니다.


참고로 단과 또는 패키지 등 기존에 수강하였던 강의 전체를 연장 신청하신 기간동안 수강하실 수 있으며,

패키지 강의 구매 후 개별 강좌만 단독으로 연장을 신청하실 수 없습니다.



1) 현재 수강중인 강좌의 연장하는 방법은 아래와 같습니다.

마이페이지 -> 내강의실 -> 수강중인 강좌 -> 연장하고자 하는 강좌 선택 -> 수강 연장하기 버튼 클릭
수강중연장.png



2) 수강 완료 강좌의 연장하는 방법은 아래와 같습니다.

마이페이지 -> 내강의실 -> 수강완료 강좌 -> 연장하고자 하는 강좌의 강의연장 버튼 클릭

수강완료연장.png


3) 본 강의 종료일 기준으로 수강이 종료된 후 30일이 경과된 강좌는 재수강 신청만 가능합니다.

재수강.png



2.[강좌] 일시정지는 어떻게 하나요?

1) 정지는 수강중인 강좌에 한해, 3회 21일까지(1회당 7일) 정지할수 있습니다.
2) 정지 기간 중에 정지 해제 가능합니다.
3) 패키지 강좌의 경우 , 1개의 강좌만 신청하더라도 패키지 전체 강의가 정지됩니다.
4) 일시정지가 불가능한 강좌도 있습니다.
- 무한수강
- 무료 수강 강좌

5)연장권으로 수강기간이 추가된 강좌는 기존 일시정지 사용횟수를 차감한 횟수만큼 이용하실 수 있습니다.

(재수강 강좌는 일시정지 가능)


일시정지 신청 방법은 아래와 같습니다.

마이페이지 -> 내강의실 -> 수강중인 강좌 목록 -> 일시정지하고자 하는 강좌 수강하기 -> 일시정지 버튼 클릭



일시정지1.png



일시정지2.png





3.[강좌] 연장된 강의는 어떻게 보나요?

연장강의는 현재 수강하고 계신 강좌의 종료일에 신청기간(7일, 15일)이 합산되어 수강종료일이 조정됩니다.

현재 수강하고 계신 강좌가 종료된 상태일 경우 연장강의 구매 승인 시점부터 수강이 가능합니다.

참고로 수강기간 연장 후 모바일 강의는 다시 다운로드를 받아야 합니다.

4.[강좌] 유료수강기간과 보너스(무료) 수강기간은 무엇이 다른가요?

신청하신 강의는 유료 수강기간과 보너스 수강기간으로 구분되어 제공됩니다.

위 학습기간 모두 동일하게 동영상 강의를 청취하실 수 있습니다.


단, 모든 강의는 유료 수강기간 내에만 환불이 가능(보너스 수강기간 환불 불가)하오며, 더 자세한 환불 정책은 ㈜ 경선식에듀 취소 및 환불 규정을 참고하시기 바랍니다.

5.[강좌] 동시에 2명 이상 수강할 수 있나요?
㈜ 경선식에듀 서비스는 원칙적으로 1인 1 아이디 사용을 기준으로 정하고 있습니다.

따라서 2명 이상 같은 아이디로 동시에 로그인할 수 없습니다.
만약 2명 이상 로그인을 하게 될 경우 기존에 접속한 아이디는 자동 접속 차단이 됩니다.

6.[강좌] 수강 종료된 강좌를 한번 더 볼 순 없나요? (재수강 신청)

수강이 종료된 강좌는 기간에 상관없이 각 상품별로 정가의 40% 할인된 금액으로 재수강 신청을 하실 수 있습니다.

(* 경선식영단어 - 수능, 숙어, 공편토 패키지 강의의 경우 재수강 할인율은 정가의 60% 입니다.)
단과 또는 패키지 등 기존에 수강하였던 강의를 한번 더 기존 수강기간과 동일하게 수강하실 수 있습니다.

(폐강된 강좌의 재수강 신청 가능 기간은 1년입니다.)


단, 패키지 강의 구매 후 개별 강좌만 단독으로 재수강 신청을 하실 수 없습니다.


* 무한수강 이벤트 강의는 이미 할인율이 60% 이상 할인된 상품으로 재수강 신청이 불가합니다.


재수강 신청 방법은 아래와 같습니다.


마이페이지 -> 내강의실 -> 수강완료 강좌 -> 재수강 하고자 하는 강좌의 재수강 신청 버튼 클릭

재수강.png

7.[강좌] 수강 종료일 몇 시까지 수강할 수 있나요?
보너스 수강기간의 종료일 자정(24:00)까지 강좌 수강이 가능합니다.
수강 종료일과 잔여일은 수강중인 강좌 목록에서 확인 가능합니다.



8.[강좌] 강의는 시작일이 언제 인가요?


강의 구매 승인 시점부터 적용됩니다.

예를 들어 1월 1일에 강의를 신청하시고, 1월 3일에 결제하시어 승인처리가 되면
강의 시작일은 1월3일부터 시작됩니다.

패키지 및 무한수강 강의는 통합 상품이므로 포함된 상품 목록의 강의 전체가 동시에 시작됩니다.




9.[강좌] 강좌를 수강하는 횟수가 정해져있나요?
PC와 스마트폰 모두 제공된 강의 기간동안 횟수에 상관없이 무한 재생됩니다.


재생 횟수와 마지막 수강 시간 확인은 각 강좌별로
수강중인 강좌 목록에서 확인하실 수 있습니다.

이미지 2.png

10.[강좌] 신청한 강의는 어떻게 볼 수 있나요?

수강중인 강좌 리스트에서 수강하기

로그인 > 마이페이지 > 내강의실 > 수강중인 강좌에서 신청한 강의의 강좌명을 선택하시면 수강하실 수 있습니다.

로그인을 하지 않으면 마이페이지에 들어갈 수 없으며 신청 강의가 없을 경우 수강중인 강좌목록이 비어있습니다.




패키지 강의일 경우 수강리스트 상단의 개별 강좌를 우선 선택한 후 고화질, 저화질 버튼을 클릭하여 수강하시면 됩니다.


내강의실 패키지.png

11.[강좌] 패키지 강좌에 교재도 포함되어 있나요?



모든 강의는 교재를 포함하지 않습니다.

교재는 강의 구매 시 함께 구매해주시거나 별도로 구매하셔야 합니다.



12.[강좌] 강의 신청은 어떻게 해야하나요?
수강신청 > 일반강좌 페이지를 선택하시면 강의 신청이 가능합니다.

초등, 중학, 수능, 공편토, 토익, 무한수강 각 카테고리별로 강의를 신청하실 수 있습니다.



수강신청.png

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