고객센터
- 1.2. 공통동영상 재생이 잘 안되거나 Kollus Player가 자동으로 설치되지 않을 시에 다운받으세요.
- 3.4. 공통어플 설치 및 실행, 재생이 잘 실행되지 않을 시에 기존 어플을 제거한 후 다운받으세요.
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5.인터넷 익스플로러가 아닌 크롬, 사파리, 파이어폭스 등의 브라우저에서 결제를 진행하시려면 플러그인을 설치해야합니다.
설치 후에는 반드시 해당 브라우저를 다시 실행해주십시오. - 6.IE 인터넷 익스플로러 브라우저에서 결제를 진행하시려면 Mobilians Plugin을 설치하셔야 합니다.
- 7.강의 자료가 PDF 파일로 되어 있을 경우 아크로벳 리더를 설치하시면 PDF 파일을 보실 수가 있습니다.
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8.원격지원 서비스는 상담원이 고객의 화면을 함께 보면서 신속,정확하게 도와드리는 고객지원서비스입니다.
먼저 고객지원센터로 전화하신 후 상담원의 안내에 따라 원격지원 서비스에 접속하시면 됩니다.