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고객센터

원격지원 서비스

원격지원서비스를 이용할 경우

  • 1동영상 수강이 잘 안되고 이용안내 등으로 해결되지 않을 때
  • 2사이트 이용이 어렵고, 컴퓨터 사용에 익숙하지 않아 전문가의 도움이 필요한 경우
  • 3장애증상에 대한 설명이 어려워 상담원의 도움이 필요한 경우
  • 고객센터 상담문의02-597-6582
  • 운영시간평일 10:00 ~ 18:00

원격지원서비스 이용방법

  • 1본 서비스는 고객님의 지원 요청에 따라 상담원이 직접 고객님의 PC에 접속하여 문제를 해결해 드리는 서비스입니다.
  • 2먼저 고객지원센터로 전화하신 후 상담원의 안내에 따라 원격지원 서비스에 접속 하시면 됩니다.